Tratamiento de datos personales, información corporativa y documentación de proyecto.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es PCOINGROUP S.A., con domicilio social en Urb. San Francisco, Calle 1, Edificio Oceania Business Plaza, oficina 400, Ciudad de Panamá, Panamá.

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos puede escribir a gerencia@pcoingroup.com.pa.

2. Datos que podemos tratar

En función de la consulta o servicio solicitado, PCoinGroup puede tratar las siguientes categorías de información:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, cargo, empresa, email, teléfono y país.
• Información corporativa: razón social, dirección, representantes, actividad, estructura y documentos societarios.
• Información comercial: producto, origen, destino, Incoterms, contrapartes, condiciones comerciales, facturas proforma, packing lists, órdenes de compra, contratos y documentos logísticos.
• Información operativa de transacciones internacionales: monedas FIAT o stablecoins de referencia (por ejemplo, USDC), países involucrados, montos estimados, instrucciones operativas y datos de contraparte que el cliente decida compartir.
• Información de proyecto: resumen ejecutivo, presentaciones, datos económicos, cronogramas, documentos técnicos y documentación de soporte.
• Información inmobiliaria: descripción del activo, ubicación, titularidad, documentos de propiedad, valoraciones, notas legales y documentos para revisión profesional.
• Comunicaciones mantenidas con PCoinGroup y metadatos técnicos básicos derivados del uso de la web.

3. Finalidades del tratamiento

PCoinGroup trata la información para las siguientes finalidades:

• Responder consultas y comunicaciones recibidas.
• Evaluar el alcance de un posible encargo documental o corporativo.
• Preparar propuestas, presupuestos, checklists, expedientes, dossieres y paquetes de revisión.
• Organizar documentación comercial, societaria, de import/export, de proyecto o inmobiliaria.
• Coordinar documentalmente flujos de transacciones internacionales FIAT/stablecoin cuando el cliente lo solicite.
• Coordinar, cuando el cliente lo autorice, comunicaciones con abogados, asesores, bancos, agentes aduaneros, plataformas tecnológicas u otros profesionales cualificados.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables o de defensa frente a reclamaciones.

4. Base de tratamiento

El tratamiento se realiza sobre la base de la solicitud del usuario, la relación precontractual o contractual con el cliente, el consentimiento cuando corresponda, el interés legítimo en gestionar comunicaciones y proteger la actividad empresarial, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Confidencialidad documental

La documentación recibida será tratada como información confidencial y se utilizará solo para el alcance solicitado o acordado. PCoinGroup no vende documentación de clientes ni la comparte con terceros para fines comerciales ajenos al encargo.

6. Comunicación a terceros

PCoinGroup podrá comunicar información a terceros solo cuando sea necesario o esté autorizado, por ejemplo:

• Profesionales externos que participen en la revisión o preparación del expediente.
• Proveedores técnicos, hosting, correo electrónico, almacenamiento documental o herramientas de productividad.
• Autoridades, juzgados, reguladores o entidades competentes cuando exista obligación legal.
• Contrapartes, bancos, proveedores de pago o asesores indicados expresamente por el cliente.

7. Transferencias internacionales

Dado el carácter internacional de los servicios, la información puede ser tratada o comunicada fuera del país de residencia del cliente. Cuando resulte aplicable, PCoinGroup procurará usar medidas contractuales, técnicas y organizativas razonables para proteger la información.

8. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, prestar el servicio, mantener evidencia del encargo, cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Cuando la información deje de ser necesaria, se eliminará, bloqueará o archivará de forma razonable conforme a la naturaleza del documento.

9. Seguridad

PCoinGroup aplica medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y organizativa para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

10. Derechos de los titulares

Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición, cancelación, supresión o limitación del tratamiento cuando corresponda. La solicitud debe enviarse a gerencia@pcoingroup.com.pa e incluir información suficiente para verificar la identidad del solicitante y localizar la información.

11. Cookies y tecnologias similares

En su versión actual, esta web es estática y no incorpora un sistema propio de analítica, publicidad comportamental o seguimiento comercial. Si en el futuro se incorporan cookies, herramientas de medición o servicios de terceros, se actualizará esta política o se publicará el aviso correspondiente.

12. Menores de edad

Los servicios de PCoinGroup están dirigidos a empresas, profesionales y representantes corporativos. No se solicita deliberadamente información de menores de edad.

13. Cambios en esta política

PCoinGroup puede actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en esta página.